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16年專業(yè)制造高性價(jià)比的包裝機(jī)械

服務(wù)于:食品、五金、醫(yī)療保健、家居、燈飾等企業(yè)

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首頁(yè) > 營(yíng)銷與服務(wù)
保修條款



一、 適用區(qū)域:本條款適用于豐興包裝中國(guó)大陸的所有區(qū)域的用戶。


二、 保修范圍

1、 是指在一定期限內(nèi)我們承諾免費(fèi)更換或免費(fèi)維修那些由于材質(zhì)或工藝問(wèn)題而導(dǎo)致的產(chǎn)品功能失效、性能?chē)?yán)重下降等缺陷部件;屬于自然力或戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗拒力、人為因素、超出設(shè)備使用范圍的濫用等造成設(shè)備不能夠正常使用或毀壞的不在本保修范圍,如果經(jīng)過(guò)本廠技術(shù)鑒定屬于可修復(fù)的,本廠僅提供有嘗維修服務(wù)。

2、 整機(jī)外觀及各部件油漆及鍍層退色、損傷、剝落等不在本保修范圍。

3、 所有易磨易損件、易破碎件、易消耗件不在保修范圍。具體如下:易磨易損件是指各種橡塑圈墊以及硅膠制品、摩擦片、剎車(chē)片、有機(jī)玻璃護(hù)罩、風(fēng)機(jī)葉輪葉片、各種過(guò)濾器、刀片、刀模、薄膜成型器、塑料管、卡簧彈簧、活塞密封總成等。易破碎件是指:各類玻璃陶瓷材質(zhì)的按紐、開(kāi)關(guān)、插頭、插座、熔斷器、保險(xiǎn)絲、指示燈、塑料量杯、印字膠頭等。易消耗件是指:電熱絲、耐高溫布耐高溫膠布、潤(rùn)滑油脂、機(jī)油、真空泵油、高溫工作區(qū)總成、高溫區(qū)的導(dǎo)線、遠(yuǎn)紅外線電熱石英管、紫外線消毒管、普通圓柱形不銹鋼殼電熱管等。


三、 保修內(nèi)容及保修期限

1、本“保修條款”自設(shè)備購(gòu)買(mǎi)之日起執(zhí)行。屬于國(guó)外進(jìn)口零部件的,保修期限參照國(guó)外進(jìn)口零部件供應(yīng)商的質(zhì)量保證承諾執(zhí)行。

2、下列零部件保修期為陸個(gè)月:電器元件(因電力供應(yīng)原因以及工作環(huán)境潮濕高溫酸堿造成損壞不在保修范圍內(nèi))、氣動(dòng)元件(因超高超低氣源壓力以及工作環(huán)境潮濕高溫酸堿造成損壞不在保修范圍內(nèi))、不銹鋼帶散熱片電熱管。

3、下列零部件保修期為十二個(gè)月:機(jī)械結(jié)構(gòu)傳動(dòng)總成(包括機(jī)械方式的變速減速調(diào)速,鏈條鏈輪齒輪等傳動(dòng)機(jī)構(gòu))、料斗、儲(chǔ)料缸、金屬工作室、機(jī)器箱體。 

4、其他定做的簡(jiǎn)易產(chǎn)品或低值小機(jī)器整機(jī)保修壹個(gè)月。


四、本保修條款滿足以下條件方可生效,否則本廠只能酌情提供有嘗服務(wù)。

1、設(shè)備操作人員必須認(rèn)真閱讀隨機(jī)《使用說(shuō)明書(shū)》,及時(shí)地接受廠方技術(shù)人員的電話或現(xiàn)場(chǎng)方式的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),明確掌握該設(shè)備的操作使用維護(hù)技術(shù),具有正確操作、使用、維修、維護(hù)保養(yǎng)本設(shè)備的能力。

2、只能適用于《使用說(shuō)明書(shū)》中所規(guī)定的物理性質(zhì)相同或類似的物料;除特殊定做設(shè)備外,本廠通用設(shè)備不適合高酸堿/帶腐蝕性/放射性/易燃易爆等其他危險(xiǎn)隱患的物料包裝。由于使用的包裝物料與合同/報(bào)價(jià)單約定的不同造成的包裝質(zhì)量差異,不屬于本設(shè)備故障責(zé)任。

3、選擇適合本設(shè)備使用的包裝材料以及符合要求的工作環(huán)境。如果屬于兩種以上包裝材料熱合、粘貼等,必須經(jīng)過(guò)本廠技術(shù)部確認(rèn)所選用的包裝材料能夠在本設(shè)備上達(dá)到包裝質(zhì)量要求。因選用的包裝材料特性不同造成的包裝質(zhì)量差異或不合格,不屬于本設(shè)備故障責(zé)任。

4、按《使用說(shuō)明書(shū)》中指定的品牌、型號(hào)的真空泵油及加注方法使用,按《真空泵使用說(shuō)明書(shū)》規(guī)定定期保養(yǎng);按《使用說(shuō)明書(shū)》中規(guī)定的電熱功率選配發(fā)熱元件(電熱管、電熱絲、電熱模具等)。

5、未經(jīng)非本廠培訓(xùn)過(guò)的維修人員拆修;關(guān)鍵封記完好無(wú)損。使用生產(chǎn)廠家提供的原裝零配件。對(duì)包裝效果超出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或超出雙方簽名確認(rèn)的樣板包裝效果的要求,不屬于本設(shè)備故障責(zé)任,在本廠技術(shù)人員能力范圍內(nèi)只提供協(xié)助義務(wù)。

6、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí),應(yīng)及時(shí)采取措施防止設(shè)備損壞進(jìn)一步擴(kuò)大,并及時(shí)與我廠售后服務(wù)部取得聯(lián)系。

7、購(gòu)買(mǎi)方在收到設(shè)備后,在我廠的《產(chǎn)品交驗(yàn)單》簽章確認(rèn)交給我廠技術(shù)人員帶回或回傳到我廠售后服務(wù)部,即開(kāi)始進(jìn)入我廠售后服務(wù)跟蹤流程。無(wú)正當(dāng)理由拒不在《產(chǎn)品交驗(yàn)單》上簽章且在規(guī)定的期限內(nèi)(收到設(shè)備壹個(gè)月)未向我廠銷售部書(shū)面陳述的,視為放棄保修。

8、請(qǐng)嚴(yán)格按照說(shuō)明書(shū)要求的正確使用方法和電源要求,在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,請(qǐng)將機(jī)器連同發(fā)票、完整保修卡一起送到本廠(或本廠指定維修點(diǎn))進(jìn)行維修(易損件不在保修之列)。